VERANSTALTUNGSKALENDER

Housekeeping Convention 2018

Datum 21. August – 22. August 2018
Ort Maritim Hotel, Düsseldorf
Weitere Informationen Housekeeping Convention 2018

Die Housekeeping Convention wirft Schlaglichter auf das breite Spektrum in housekeeping Abteilung. 250 bis 300 Housekeeper treffen sich jährlich mit ca. 50 Ausstellern auf der Housekeeping Convention. Seit 18 Jahren ist die Convention der Treffpunkt für Housekeeper, Hauswirtschaftsleiter/innen, Rooms Division Manager sowie Hotelleiter/innen. Fachleute tauschen Erfahrungen aus, finden gemeinsam Lösungen für Herausforderungen und schauen uns neue Produkte und Reinigungsverfahren live an.

TERMIN BUCHEN

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Housekeeping Convention 2018

Datum 21. August – 22. August 2018
Venue Maritim Hotel, Düsseldorf
Weitere Informationen Housekeeping Convention 2018

Die Housekeeping Convention wirft Schlaglichter auf das breite Spektrum in housekeeping Abteilung. 250 bis 300 Housekeeper treffen sich jährlich mit ca. 50 Ausstellern auf der Housekeeping Convention. Seit 18 Jahren ist die Convention der Treffpunkt für Housekeeper, Hauswirtschaftsleiter/innen, Rooms Division Manager sowie Hotelleiter/innen. Fachleute tauschen Erfahrungen aus, finden gemeinsam Lösungen für Herausforderungen und schauen uns neue Produkte und Reinigungsverfahren live an.

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FRÜHERE VERANSTALTUNGEN

AICR Kongress Zürich 2018 – Zürich, 31. Januar – 02. February 2018

Der Verband AICR wurde 1964 an der Côte d’Azur in Frankreich durch die Empfangschefs von mehreren berühmten Luxushotels gegründet. Die Abkürzung bedeutet: Internationaler Freundschaftsverbund von Empfangschefs und stellvertretenden Hoteldirektoren von Luxushotels. Der AICR Kongress Zürich 2018 bot ein wunderbares Zürcherlebnis und bot einen Einblick in die Schweizer Gastfreundschaft.

29TH NATIONAL CONGRESS OF HOSPITALITY AND TOURISM– Coimbra, 15th – 17th November 2017

Die Konferenz wird vom AHP organisiert und bietet Branchenvertetern die Gelegenheit zu einem konstruktiven Gedankenaustausch über Tourismus und das Hotel- und Gaststättengewerbe. Die Veranstaltung in diesem Jahr war viel mehr als nur eine Konferenz über das Hotel- und Gastgewerbe, es war auch ein Forum, wo über die Tourismuspolitik und die geostrategische Lage Portugals diskutiert wurde.

HOTEL MANAGEMENT INDONESIA SUMMIT 2017– Jakarta, 16. November 2017

Der Hotel Management Indonesia Summit befasste sich mit den Themen Umsatz, Service sowie Betriebsführungskompetenzen, die zur Unterscheidung von erfahrenen Hoteliers sowie als Antrieb für den Geschäftserfolg und zukünftige Wachstumschancen dienen. Hochrangige Branchenvertreter teilten ihre Erfolgsrezepte und Empfehlungen mit.

HITEC DUBAI – Dubai, 14. – 15. November 2017

HITEC Dubai ist die größte Ausstellung für Hoteltechnologie im Nahen Osten. An dieser nach dem Muster der sehr erfolgreichen HITEC-USA angelegten Messe nahmen alle wichtigen Vertreter und Entscheidungsträger der Branche aus der Region teil. HITEC Dubai präsentierte eine hochinteressante Kombination an Bildungsveranstaltungen und Ausstellungen. Eine Kontaktbörse ermöglichte darüber hinaus persönliche Einzelgespräche. Das Angebot der HITEC Dubai umfasste eine spannende Mischung aus innovativen Ideen und einer ausgezeichneten Networking-Plattform für Hoteliers im Nahen Osten.

HX: THE HOTEL EXPERIENCE – New York, 12. – 13. November 2017

HX ist die größte Messe in Nordamerika für Hotel- und Gaststättenbesitzer, Hotelführungskräfte, Hoteldirektoren, Chefs und General Manager aus der gesamten Bandbreite der Branche, sowie Hersteller und Vertreiber von Produkten rund um das Gastgewerbe. Die Messe bot ausgezeichnete Gelegenheiten für das Networking mit Fachbesuchern und führenden Branchenvertretern, die Bildungsveranstaltungen präsentierten, sowie mit den lokalen, regionalen und nationalen Verbänden, die HX veranstalten.

Hotel Management Singapore Summit 2017 – Singapur, 12. Oktober 2017

Der 4. jährliche Hotel Management Singapore Summit war für führende Vertreter des Hotelgewerbes in Singapur und der Region wie immer eine gute Gelegenheit zum gegenseitigen Austausch über Umsatzoptimierung, Verbesserungen im Service und Kostenmanagement zur Steigerung des Bruttogewinns sowie zur Sicherung einer angemessenen Kapitalrendite für Hotelinvestoren.

Hotel Tech Live 2017 – London, 26. – 27. September 2017

Hotel Tech Live ist das spannendste Ereignis in Großbritannien für bahnbrechende Technologien, Systeme, Produkte und Dienstleistungen für die Hotelbranche. Hotel Tech Live bot eine ausgezeichnete Gelegenheit, sich mit modernstem Hotelbedarf vertraut zu machen, der speziell entworfen wurde, um Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu vermitteln, und gleichzeitig die innovativen Hersteller dieser zukunftsweisenden Produkte kennenzulernen.

Hotel Management Asia Summit 2017 – Hong Kong, 7. September 2017

Der Hotel Management Asia Summit diente Hotelführungskräften auf Konzern- und Hotelebene nach wie vor als Diskussionsplattform für betriebliche, finanzielle und auf das Branding bezogene Kernfragen, die eine direkte Auswirkung haben auf den Unternehmenserfolg der Gruppe sowie individueller Häuser.

HITEC TORONTO 2017 – Toronto, 26. – 29. Juni 2017

HITEC Toronto, die weltgrößte Ausstellung für Hoteltechnologie, führte die klügsten Köpfe und neuesten Technologien aus allen Ecken der Welt an einem Ort zusammen. Die Messe ist eine einzigartige Mischung aus erstklassigen Bildungsangeboten und der größten Ausstellung von Technologien für das Hotel- und Gastgewerbe. Abgerundet wurde das Programm durch Vorträge und Sitzungen geleitet von führenden Branchenvertretern und Experten.

Hotel Management Thailand Summit 2017 – Bangkok, 25. May 2017

Der 4. jährliche Hotel Management Thailand Summit war wieder einmal eine Gelegenheit für führende Hoteliers in Thailand und der Region, sich über Möglichkeiten der Umsatzoptimierung und Steigerung der operativen Effizienz auszutauschen.

HFTP WEBINAR mit NIKHIL NATH, 23. Mai 2017

Thema: Zukunftsweisende Technologien im Hotelbetrieb

Das Webinar befasste sich mit Technologien, welche die Abläufe im Housekeeping-Bereich fundamental verändern werden. Im Gespräch waren auch neue Technologielösungen für das Front Office, die Rentabilitätssteigerungen ermöglichen.

BITAC INDEPENDENT 2017 – Las Vegas, 15. – 17. Mai 2017

BITAC Independent verwendete eine ansprechende Mischung aus spannenden Podiumsdiskussionen sowie vorselektierten und vereinbarten Gesprächsterminen. Während eines dreitägigen Ideenaustausches fanden Bildungsveranstaltungen gezielt für unabhängige Hotelbetriebe statt. Für ausgiebige Zeit zum Networking mit Hoteliers und Zulieferanten in einer entspannten Atmosphäre wurde auch gesorgt.

BITAC Tech, Sales & Operations – Orlando, 23. – 25. April 2017

Die zweitägige BITAC Tech, Sales & Operations Konferenz präsentierte ein umfangreiches Angebot an Bildungsveranstaltungen, Kontaktbörse und privaten Gesprächen zwischen Entscheidungsträgern und Zulieferanten. Der Austausch war auf alle Aspekte der Hoteltechnologie, Vertriebs- und Geschäftsprozesse in führenden Hotels in den USA ausgerichtet.

INTERNATIONAL HOTEL TECHNOLOGY FORUM (IHTF) 2017 – Paris, 5. – 7. April 2017

Das International Hotel Technology Forum 2017 fand in Paris statt. Hunderte von Hoteliers aus den Bereichen Technologie und Sales & Marketing kamen bei der Gelegenheit zusammen, um ein umfassendes Programm an Diskussionen und Einblicken anzubieten. Über 50 Referenten befassten sich mit den dringendsten Problemen für die Branche. IHTF schaffte interaktive Erfahrungen und die Delegierten konnten an Workshops, Dialogveranstaltungen, Diskussionsrunden, Fallstudien und Interviews teilnehmen.

KEYNOTE-REDE BEIM HOTEL OPERATIONS SUMMIT INDIA (HOSI) 2017 – Mumbai, 4. April 2017

Thema: Hotel- und Gastgewerbe 2030: Eine Reise in die Zukunft

Redner  – Nikhil Nath, Gründer und CEO, Knowcross
Der Hotel Operations Summit India (HOSI) gewährte wertvolle Einblicke für die Effizienzsteigerung im operativen Geschäft, sowie Service-, Umsatz- und Erfolgsoptimierung. Das Programm war darauf ausgerichtet, die Marktführer im Gastgewerbe durch Diskussionen über betriebswirtschaftliche und operative Fragen, den rasch wandelnden Markt, neueste Branchentrends, Benchmarking und Best-Practices in ihrer Entscheidungsfähigkeit zu stärken.

HITEC AMSTERDAM – Amsterdam, 28. – 30. März 2017

HITEC Amsterdam präsentierte ein einmaliges Angebot an erstklassigen Bildungsveranstaltungen sowie eine Technologieausstellung speziell für das Hotel- und Gaststättengewerbe. Veranstaltungen wurden von führenden Branchenvertretern und Experten geleitet, während die einzigartige Ausstellung die neuesten Produkte von Herstellern aus aller Welt präsentierte. Gleichzeitig gab es die Gelegenheit, persönliche Kontakte mit Berufskollegen zu knüpfen.

AICR Paris Kongress 2017 – Paris, 22. – 26. Februar 2017

Der Verband AICR wurde 1964 an der Côte d’Azur in Frankreich durch die Empfangschefs von mehreren berühmten Luxushotels gegründet. Die Abkürzung bedeutet: Internationaler Freundschaftsverbund von Empfangschefs und stellvertretenden Hoteldirektoren von Luxushotels. Auf dem Kongressprogramm standen Workshops, gesellschaftliche Veranstaltungen, Sightseeing sowie der Wettbewerb „Rezeptionist des Jahres“.

28. NATIONAL CONGRESS OF HOTELS AND TOURISM – Ponta Delgada, 16. – 18. November 2016

Die Konferenz wird vom Congress of Portugal organisiert und bietet Branchenvertetern die Gelegenheit zu einem konstruktiven Gedankenaustausch über Tourismus und das Hotel- und Gaststättengewerbe. Die Veranstaltung in diesem Jahr war viel mehr als nur eine Konferenz über das Hotel- und Gastgewerbe, es war auch ein Forum, wo über die Tourismuspolitik und die geostrategische Lage Portugals diskutiert wurde.

Podiumsdiskussion @ HX: THE HOTEL EXPERIENCE – New York, 13. – 15. November 2016

Thema: Neukonzipierung und Neugestaltung von Betriebsabläufen in Hotels 2020

Podiumsgäste  – Ash Bhasin, GM, Sixty SoHo und Connie Wang, GM, Nylo New York City

Moderator  – Nikhil Nath, Gründer und CEO, Knowcross
Dies war wahrhaftig eine Veranstaltung, die die Geschäftsprozesse, so wie wir sie heute im Hotelgewerbe kennen, in Frage gestellt hat. Für Diejenigen, die die Veranstaltung verpasst haben, hier die wichtigsten Schlussfolgerungen…
1. Positive persönliche Erfahrungen, die auf Social Media und Bewertungsportalen erscheinen, werden zukünftig den wichtigsten Vertriebsweg bilden.
2. Der Check-In verwandelt sich in ein Begrüßungserlebnis anstatt einer technischen Notwendigkeit und gestaltet sich daher zu einer Gelegenheit, den Gast zu begeistern.
3. Eine effektive Erfassung und Verwendung von Gästepräferenzen führt zu einer Steigerung der Kundenloyalität. Direkte Buchungen durch Stammkunden sind viel profitabler als neue Buchungen über OTAs.
4. Systeme wie KNOW Housekeeping ermöglichen es Hotels, ein 24-stündiges Check-In und Check-Out zu verwalten. Dadurch wird die Zimmerauslastung maximiert, gleichzeitig werden Gäste zufriedengestellt.
5. Direkte Kommunikation mit Gästen erhöht Gästezufriedenheit
6. Technologie muss eingesetzt werden, um alte Verfahren, die nicht mehr sinnvoll sind, zu überdenken und neu zu konzipieren.

HX: THE HOTEL EXPERIENCE – New York, 13. – 15. November 2016

HX: HX ist die größte Messe in Nordamerika für Hotel- und Gaststättenbesitzer, Hotelführungskräfte, Hoteldirektoren, Chefs und General Manager aus der gesamten Bandbreite der Branche sowie Hersteller und Vertreiber von Produkten rund um das Gastgewerbe.

HOTEL MANAGEMENT SINGAPORE SUMMIT – Singapur, 20. Oktober 2016

Als führende Konferenz in Singapur, die sich direkt mit allen operativen und betriebswirtschaftlichen Herausforderungen der Branche befasst, bietet der Hotel Management Singapore Summit Hotelführungskräften auf Konzern- und Hotelebene eine Diskussionsplattform für betriebliche, finanzielle und auf das Branding bezogene Kernfragen, die eine direkte Auswirkung haben auf den Unternehmenserfolg der Gruppe und individueller Hotels.

HOTEL MANAGEMENT ASIA SUMMIT – Hong Kong, 8. September 2016

Eine führende Konferenz, die sich direkt mit allen operativen und betriebswirtschaftlichen Herausforderungen befasst, bietet der Hotel Management Asia Summit Hotelführungskräften auf Konzern- und Hotelebene eine Diskussionsplattform für betriebliche, finanzielle und auf das Branding bezogene Kernfragen, die eine direkte Auswirkung haben auf den Unternehmenserfolg der Gruppe und individueller Hotels.

THINC INDONESIA 2016 – Bali, 31. August – 2. September 2016

Veranstaltet vom HVS unter Mitwirkung des Ministeriums für Tourismus der Republik Indonesien sowie dem Indonesia Investment Coordinating Board (BKPM), bietet THINC Indonesia eine einzigartige Plattform für Diskussionen über die Entwicklung und zukünftige Richtung der Hotel- und Tourismusindustrie in der Region. Mit einem etablierten Ruf als einzigartige Veranstaltung für das Hotel- und Gaststättengewerbe in Indonesien, war die zweitägige Konferenz von unschätzbarem Wert für alle Teilnehmer und Delegierten, die sich von ihren regionalen und internationalen Berufskollegen in den Bereichen Erfahrungslernen und Produktivitätssteigerung Wissen aneignen konnten.
Abgesehen von den vielfältigen Gelegenheiten, persönliche Kontakte zu knüpfen, zu lernen sowie Informationen und Best-Practices mit regionalen und internationalen Berufskollegen auszutauschen, war die Veranstaltung auch wegen ihrem entspannten Ambiente auf der exotischen Insel Bali hochgeschätzt.

HITEC 2016 – New Orleans, 20. – 23. Juni 2016

Die größte Messe der Welt für Gastgewerbetechnologie. Das Angebot bei HITEC umfasst erstklassige Bildungsveranstaltungen und ein Ausstellungsprogramm, unterstützt durch 45 Jahre Erfahrung in der Planung durch die einzige Organisation, die auf globaler Ebene gemeinnützige Konferenzen für das Hotel- und Gaststättengewerbe veranstaltet: Hospitality Financial and Technology Professionals

AICR KONGRESS 2016 – WIEN, 13. – 17. Januar 2016

AICR bedeutet: Internationaler Freundschaftsverbund von Empfangschefs und stellvertretenden Hoteldirektoren von Luxushotels.

Der Verband wurde 1964 an der Côte d’Azur in Frankreich durch die Empfangschefs von mehreren berühmten Luxushotels gegründet. In über 40 Jahren hat sich der Verband zu einer internationalen Organisation entwickelt, die in 12 Ländern vertreten ist.

HOTEL MANAGEMENT INDONESIA SUMMIT 2017– Jakarta, 16. November 2017

Der Hotel Management Indonesia Summit befasste sich mit den Themen Umsatz, Service sowie Betriebsführungskompetenzen, die zur Unterscheidung von erfahrenen Hoteliers sowie als Antrieb für den Geschäftserfolg und zukünftige Wachstumschancen dienen. Hochrangige Branchenvertreter teilten ihre Erfolgsrezepte und Empfehlungen mit.

HITEC DUBAI – Dubai, 14. – 15. November 2017

HITEC Dubai ist die größte Ausstellung für Hoteltechnologie im Nahen Osten. An dieser nach dem Muster der sehr erfolgreichen HITEC-USA angelegten Messe nahmen alle wichtigen Vertreter und Entscheidungsträger der Branche aus der Region teil. HITEC Dubai präsentierte eine hochinteressante Kombination an Bildungsveranstaltungen und Ausstellungen. Eine Kontaktbörse ermöglichte darüber hinaus persönliche Einzelgespräche. Das Angebot der HITEC Dubai umfasste eine spannende Mischung aus innovativen Ideen und einer ausgezeichneten Networking-Plattform für Hoteliers im Nahen Osten.

HX: THE HOTEL EXPERIENCE – New York, 12. – 13. November 2017

HX ist die größte Messe in Nordamerika für Hotel- und Gaststättenbesitzer, Hotelführungskräfte, Hoteldirektoren, Chefs und General Manager aus der gesamten Bandbreite der Branche, sowie Hersteller und Vertreiber von Produkten rund um das Gastgewerbe. Die Messe bot ausgezeichnete Gelegenheiten für das Networking mit Fachbesuchern und führenden Branchenvertretern, die Bildungsveranstaltungen präsentierten, sowie mit den lokalen, regionalen und nationalen Verbänden, die HX veranstalten.

Hotel Management Singapore Summit 2017 – Singapur, 12. Oktober 2017

Der 4. jährliche Hotel Management Singapore Summit war für führende Vertreter des Hotelgewerbes in Singapur und der Region wie immer eine gute Gelegenheit zum gegenseitigen Austausch über Umsatzoptimierung, Verbesserungen im Service und Kostenmanagement zur Steigerung des Bruttogewinns sowie zur Sicherung einer angemessenen Kapitalrendite für Hotelinvestoren.

Hotel Tech Live 2017 – London, 26. – 27. September 2017

Hotel Tech Live ist das spannendste Ereignis in Großbritannien für bahnbrechende Technologien, Systeme, Produkte und Dienstleistungen für die Hotelbranche. Hotel Tech Live bot eine ausgezeichnete Gelegenheit, sich mit modernstem Hotelbedarf vertraut zu machen, der speziell entworfen wurde, um Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu vermitteln, und gleichzeitig die innovativen Hersteller dieser zukunftsweisenden Produkte kennenzulernen.

Hotel Management Asia Summit 2017 – Hong Kong, 7. September 2017

Der Hotel Management Asia Summit diente Hotelführungskräften auf Konzern- und Hotelebene nach wie vor als Diskussionsplattform für betriebliche, finanzielle und auf das Branding bezogene Kernfragen, die eine direkte Auswirkung haben auf den Unternehmenserfolg der Gruppe sowie individueller Häuser.

HITEC TORONTO 2017 – Toronto, 26. – 29. Juni 2017

HITEC Toronto, die weltgrößte Ausstellung für Hoteltechnologie, führte die klügsten Köpfe und neuesten Technologien aus allen Ecken der Welt an einem Ort zusammen. Die Messe ist eine einzigartige Mischung aus erstklassigen Bildungsangeboten und der größten Ausstellung von Technologien für das Hotel- und Gastgewerbe. Abgerundet wurde das Programm durch Vorträge und Sitzungen geleitet von führenden Branchenvertretern und Experten.

Hotel Management Thailand Summit 2017 – Bangkok, 25. May 2017

Der 4. jährliche Hotel Management Thailand Summit war wieder einmal eine Gelegenheit für führende Hoteliers in Thailand und der Region, sich über Möglichkeiten der Umsatzoptimierung und Steigerung der operativen Effizienz auszutauschen.

HFTP WEBINAR mit NIKHIL NATH, 23. Mai 2017

Thema: Zukunftsweisende Technologien im Hotelbetrieb

Das Webinar befasste sich mit Technologien, welche die Abläufe im Housekeeping-Bereich fundamental verändern werden. Im Gespräch waren auch neue Technologielösungen für das Front Office, die Rentabilitätssteigerungen ermöglichen.

BITAC INDEPENDENT 2017 – Las Vegas, 15. – 17. Mai 2017

BITAC Independent verwendete eine ansprechende Mischung aus spannenden Podiumsdiskussionen sowie vorselektierten und vereinbarten Gesprächsterminen. Während eines dreitägigen Ideenaustausches fanden Bildungsveranstaltungen gezielt für unabhängige Hotelbetriebe statt. Für ausgiebige Zeit zum Networking mit Hoteliers und Zulieferanten in einer entspannten Atmosphäre wurde auch gesorgt.

BITAC Tech, Sales & Operations – Orlando, 23. – 25. April 2017

Die zweitägige BITAC Tech, Sales & Operations Konferenz präsentierte ein umfangreiches Angebot an Bildungsveranstaltungen, Kontaktbörse und privaten Gesprächen zwischen Entscheidungsträgern und Zulieferanten. Der Austausch war auf alle Aspekte der Hoteltechnologie, Vertriebs- und Geschäftsprozesse in führenden Hotels in den USA ausgerichtet.

INTERNATIONAL HOTEL TECHNOLOGY FORUM (IHTF) 2017 – Paris, 5. – 7. April 2017

Das International Hotel Technology Forum 2017 fand in Paris statt. Hunderte von Hoteliers aus den Bereichen Technologie und Sales & Marketing kamen bei der Gelegenheit zusammen, um ein umfassendes Programm an Diskussionen und Einblicken anzubieten. Über 50 Referenten befassten sich mit den dringendsten Problemen für die Branche. IHTF schaffte interaktive Erfahrungen und die Delegierten konnten an Workshops, Dialogveranstaltungen, Diskussionsrunden, Fallstudien und Interviews teilnehmen.

KEYNOTE-REDE BEIM HOTEL OPERATIONS SUMMIT INDIA (HOSI) 2017 – Mumbai, 4. April 2017

Thema: Hotel- und Gastgewerbe 2030: Eine Reise in die Zukunft

Redner  – Nikhil Nath, Gründer und CEO, Knowcross
Der Hotel Operations Summit India (HOSI) gewährte wertvolle Einblicke für die Effizienzsteigerung im operativen Geschäft, sowie Service-, Umsatz- und Erfolgsoptimierung. Das Programm war darauf ausgerichtet, die Marktführer im Gastgewerbe durch Diskussionen über betriebswirtschaftliche und operative Fragen, den rasch wandelnden Markt, neueste Branchentrends, Benchmarking und Best-Practices in ihrer Entscheidungsfähigkeit zu stärken.

HITEC AMSTERDAM – Amsterdam, 28. – 30. März 2017

HITEC Amsterdam präsentierte ein einmaliges Angebot an erstklassigen Bildungsveranstaltungen sowie eine Technologieausstellung speziell für das Hotel- und Gaststättengewerbe. Veranstaltungen wurden von führenden Branchenvertretern und Experten geleitet, während die einzigartige Ausstellung die neuesten Produkte von Herstellern aus aller Welt präsentierte. Gleichzeitig gab es die Gelegenheit, persönliche Kontakte mit Berufskollegen zu knüpfen.

AICR Paris Kongress 2017 – Paris, 22. – 26. Februar 2017

Der Verband AICR wurde 1964 an der Côte d’Azur in Frankreich durch die Empfangschefs von mehreren berühmten Luxushotels gegründet. Die Abkürzung bedeutet: Internationaler Freundschaftsverbund von Empfangschefs und stellvertretenden Hoteldirektoren von Luxushotels. Auf dem Kongressprogramm standen Workshops, gesellschaftliche Veranstaltungen, Sightseeing sowie der Wettbewerb „Rezeptionist des Jahres“.

28. NATIONAL CONGRESS OF HOTELS AND TOURISM – Ponta Delgada, 16. – 18. November 2016

Die Konferenz wird vom Congress of Portugal organisiert und bietet Branchenvertetern die Gelegenheit zu einem konstruktiven Gedankenaustausch über Tourismus und das Hotel- und Gaststättengewerbe. Die Veranstaltung in diesem Jahr war viel mehr als nur eine Konferenz über das Hotel- und Gastgewerbe, es war auch ein Forum, wo über die Tourismuspolitik und die geostrategische Lage Portugals diskutiert wurde.

Podiumsdiskussion @ HX: THE HOTEL EXPERIENCE – New York, 13. – 15. November 2016

Thema: Neukonzipierung und Neugestaltung von Betriebsabläufen in Hotels 2020

Podiumsgäste  – Ash Bhasin, GM, Sixty SoHo und Connie Wang, GM, Nylo New York City

Moderator  – Nikhil Nath, Gründer und CEO, Knowcross
Dies war wahrhaftig eine Veranstaltung, die die Geschäftsprozesse, so wie wir sie heute im Hotelgewerbe kennen, in Frage gestellt hat. Für Diejenigen, die die Veranstaltung verpasst haben, hier die wichtigsten Schlussfolgerungen…
1. Positive persönliche Erfahrungen, die auf Social Media und Bewertungsportalen erscheinen, werden zukünftig den wichtigsten Vertriebsweg bilden.
2. Der Check-In verwandelt sich in ein Begrüßungserlebnis anstatt einer technischen Notwendigkeit und gestaltet sich daher zu einer Gelegenheit, den Gast zu begeistern.
3. Eine effektive Erfassung und Verwendung von Gästepräferenzen führt zu einer Steigerung der Kundenloyalität. Direkte Buchungen durch Stammkunden sind viel profitabler als neue Buchungen über OTAs.
4. Systeme wie KNOW Housekeeping ermöglichen es Hotels, ein 24-stündiges Check-In und Check-Out zu verwalten. Dadurch wird die Zimmerauslastung maximiert, gleichzeitig werden Gäste zufriedengestellt.
5. Direkte Kommunikation mit Gästen erhöht Gästezufriedenheit
6. Technologie muss eingesetzt werden, um alte Verfahren, die nicht mehr sinnvoll sind, zu überdenken und neu zu konzipieren.

HX: THE HOTEL EXPERIENCE – New York, 13. – 15. November 2016

HX: HX ist die größte Messe in Nordamerika für Hotel- und Gaststättenbesitzer, Hotelführungskräfte, Hoteldirektoren, Chefs und General Manager aus der gesamten Bandbreite der Branche sowie Hersteller und Vertreiber von Produkten rund um das Gastgewerbe.

HOTEL MANAGEMENT SINGAPORE SUMMIT – Singapur, 20. Oktober 2016

Als führende Konferenz in Singapur, die sich direkt mit allen operativen und betriebswirtschaftlichen Herausforderungen der Branche befasst, bietet der Hotel Management Singapore Summit Hotelführungskräften auf Konzern- und Hotelebene eine Diskussionsplattform für betriebliche, finanzielle und auf das Branding bezogene Kernfragen, die eine direkte Auswirkung haben auf den Unternehmenserfolg der Gruppe und individueller Hotels.

HOTEL MANAGEMENT ASIA SUMMIT – Hong Kong, 8. September 2016

Eine führende Konferenz, die sich direkt mit allen operativen und betriebswirtschaftlichen Herausforderungen befasst, bietet der Hotel Management Asia Summit Hotelführungskräften auf Konzern- und Hotelebene eine Diskussionsplattform für betriebliche, finanzielle und auf das Branding bezogene Kernfragen, die eine direkte Auswirkung haben auf den Unternehmenserfolg der Gruppe und individueller Hotels.

THINC INDONESIA 2016 – Bali, 31. August – 2. September 2016

Veranstaltet vom HVS unter Mitwirkung des Ministeriums für Tourismus der Republik Indonesien sowie dem Indonesia Investment Coordinating Board (BKPM), bietet THINC Indonesia eine einzigartige Plattform für Diskussionen über die Entwicklung und zukünftige Richtung der Hotel- und Tourismusindustrie in der Region. Mit einem etablierten Ruf als einzigartige Veranstaltung für das Hotel- und Gaststättengewerbe in Indonesien, war die zweitägige Konferenz von unschätzbarem Wert für alle Teilnehmer und Delegierten, die sich von ihren regionalen und internationalen Berufskollegen in den Bereichen Erfahrungslernen und Produktivitätssteigerung Wissen aneignen konnten.
Abgesehen von den vielfältigen Gelegenheiten, persönliche Kontakte zu knüpfen, zu lernen sowie Informationen und Best-Practices mit regionalen und internationalen Berufskollegen auszutauschen, war die Veranstaltung auch wegen ihrem entspannten Ambiente auf der exotischen Insel Bali hochgeschätzt.

HITEC 2016 – New Orleans, 20. – 23. Juni 2016

Die größte Messe der Welt für Gastgewerbetechnologie. Das Angebot bei HITEC umfasst erstklassige Bildungsveranstaltungen und ein Ausstellungsprogramm, unterstützt durch 45 Jahre Erfahrung in der Planung durch die einzige Organisation, die auf globaler Ebene gemeinnützige Konferenzen für das Hotel- und Gaststättengewerbe veranstaltet: Hospitality Financial and Technology Professionals

AICR KONGRESS 2016 – WIEN, 13. – 17. Januar 2016

AICR bedeutet: Internationaler Freundschaftsverbund von Empfangschefs und stellvertretenden Hoteldirektoren von Luxushotels.

Der Verband wurde 1964 an der Côte d’Azur in Frankreich durch die Empfangschefs von mehreren berühmten Luxushotels gegründet. In über 40 Jahren hat sich der Verband zu einer internationalen Organisation entwickelt, die in 12 Ländern vertreten ist.