Hotel Information System - KNOW Service

KNOW SERVICE

KNOW Service automatiza el manejo de las solicitudes, quejas y tareas de mantenimiento de los huéspedes, asegurando un servicio de calidad y una alta productividad del personal. Aparte del personal del hotel, los huéspedes también pueden registrar las quejas y solicitudes directamente utilizando una aplicación de huéspedes interactiva. Hace las tareas cotidianas más eficientes e incluso usa alertas personalizadas para crear tareas automáticas y seguimientos con solo un sistema central.

UN RESUMEN DEL PRODUCTO

A través de este breve vídeo, experimente KNOW Service y descubra una manera nueva de asegurar una solución a las quejas completa, eficaz y exitosa.

KNOW Service
Guest Service
Know Service
Know Service
Know - Guest Service
CARACTERÍSTICAS
Automate Guest Service Request

Asignación automática de solicitudes del servicio de los huéspedes

Automate Alert

Alertas automáticas y tareas basadas en eventos definidos por el usuario

Guest Request Complains Software

Seguimiento unificado entre los departamentos de las solicitudes, quejas y tareas de mantenimiento de los huéspedes

Es compatible con varios sistemas de mensajería inalámbrica

PMS System

Es compatible con varios PMS que pueden activar alertas o tareas basadas en los registros de entrada, cambio de habitación o preferencias

Lógica de escalada dinámica para tareas retrasadas o no acabadas

Potente módulo de informe para ver informes estándares y personalizados

Multilingüe: es compatible con más de 180 idiomas

BENEFICIOS
  • Reduzca el tiempo necesario para servir a los huéspedes
  • Aumente la productividad del personal
  • Minimice retrasos y entregas equivocadas
  • Identifique tendencias y analice rendimientos automáticamente
  • Disponibilidad en cualquier lugar y mejoras con KNOW Móvil
OPINIONES DE CLIENTES
OPINIONES DE CLIENTES

Que KNOW Service es excelente no lo decimos nosotros, ¡lo dicen nuestros clientes!

Creemos que el valor verdadero de cualquier solución o servicio se transmite mejor a través de la experiencia del cliente. Recorrimos el mundo para encontrarnos con nuestros clientes y les pedimos que compartieran sus experiencias con KNOW Service.