APRESENTAMOS A KNOWCROSS

Desde o KNOW Housekeeping, o KNOW Service ao KNOW Glitch e ao KNOW Inspection, os nossos clientes têm sempre o melhor a dizer

PRODUTOS DA KNOWCROSS

O KNOW Service automatiza o processamento de pedidos de hóspedes, reclamações e tarefas de manutenção, garantindo, assim, uma elevada qualidade de serviço e de produtividade do pessoal.

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O KNOW Housekeeping uniformiza as atividades de limpeza diárias, resultando em melhorias na ordem dos dois dígitos na produtividade do pessoal, em maior satisfação do hóspede e numa significativa redução na pegada de carbono do hotel.

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O KNOW Mobile é a mais importante aplicação móvel para o pessoal e os gestores de hotéis. Integra-se harmoniosamente com o KNOW Service e o KNOW Glitch e proporciona um método fiável e económico de despachar pedidos de tarefas.

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O KNOW Glitch permite aos hotéis recolher, acompanhar, investigar e resolver, de forma satisfatória, problemas relacionados com serviços que afetam negativamente os hóspedes. As interrupções de serviço podem ser investigadas e retomadas enquanto os hóspedes ainda estão no hotel, reduzindo, assim, drasticamente a insatisfação dos hóspedes.

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O KNOW Inspection, a versão do século XXI da tradicional lista de verificação em papel, permite aos hoteleiros realizar todas as inspeções num smartphone e enviar automaticamente por e-mail as inspeções concluídas para a gestão

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PRODUTOS DA KNOWCROSS

KNOW Service

O KNOW Service automatiza o processamento de pedidos de hóspedes, reclamações e tarefas de manutenção, garantindo, assim, uma elevada qualidade de serviço e de produtividade do pessoal.

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KNOW Housekeeping

O KNOW Housekeeping uniformiza as atividades de limpeza diárias, resultando em melhorias na ordem dos dois dígitos na produtividade do pessoal, em maior satisfação do hóspede e numa significativa redução na pegada de carbono do hotel.
 

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KNOW Mobile

O KNOW Mobile é a mais importante aplicação móvel para o pessoal e os gestores de hotéis. Integra-se harmoniosamente com o KNOW Service e o KNOW Glitch e proporciona um método fiável e económico de despachar pedidos de tarefas.

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KNOW Glitch

O KNOW Glitch permite aos hotéis recolher, acompanhar, investigar e resolver, de forma satisfatória, problemas relacionados com serviços que afetam negativamente os hóspedes. As interrupções de serviço podem ser investigadas e retomadas enquanto os hóspedes ainda estão no hotel, reduzindo, assim, drasticamente a insatisfação dos hóspedes.

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KNOW Inspection

O KNOW Inspection, a versão do século XXI da tradicional lista de verificação em papel, permite aos hoteleiros realizar todas as inspeções num smartphone e enviar automaticamente por e-mail as inspeções concluídas para a gestão

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  • Elevada disponibilidade
  • Implementação na cloud disponível
  • Integração com interfaces do estabelecimento

  • Encriptação HTTPS AES-256
  • Implementação do Amazon VPC para isolamento de dados
  • Verificações incorporadas para spoofing, Injeção de SQL, DDoS, Man in Middle, Análise de portas, etc.

  • Os dados dos clientes são propriedade destes
  • O acesso é regido por regras e políticas definidas pelo cliente
  • Os dados dos hóspedes são sempre encriptados com acesso autorizado

Os clientes falam por nós

A KNOWCROSS não diz que é a melhor, quem o diz são os nossos clientes!

Acreditamos que o verdadeiro valor de qualquer solução ou serviço é melhor comunicado através da experiência do cliente. Percorremos todo o planeta para conhecermos os nossos clientes e pedimos-lhes que partilhassem consigo as experiências deles com a KNOWCROSS.

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